SUS PREGUNTAS, RESPONDIDAS
Hidden Leaf Baja
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre nuestras ofertas de retiro, alojamiento y políticas. Esperamos que esta guía le proporcione claridad en su viaje con nosotros, desde la planificación y preparación hasta su estancia en Baja California. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estamos aquí para ayudarle a que su experiencia sea perfecta y memorable.
Retiros
¿Qué incluye un retiro exclusivo de Hidden Leaf?
Cada Hidden Leaf Signature Retreat incluye:
✔️ Alojamiento durante la duración del retiro
✔️ Comidas y bebidas diarias
✔️ Actividades de grupo programadas (por ejemplo, yoga, meditación, talleres)
✔️ Uso de las instalaciones del retiro (piscina, zonas comunes, etc.)
✔️ Una llamada de conexión previa al retiro con todos los participantes
✔️ Una sesión de integración posterior al retiro
No incluye:
❌ Billete de avión de ida y vuelta
❌ Seguro personal o médico
❌ Seguro de viaje(muy recomendable)
❌ Propinas y gratificaciones
❌ Servicios opcionales (por ejemplo, excursiones, tratamientos en balnearios).
Para los retiros no organizados por Hidden Leaf, consulte la página del retiro correspondiente para obtener información detallada sobre las inclusiones.
¿Cómo me inscribo en un retiro de Hidden Leaf Signature?
Puede inscribirse directamente a través de nuestro sitio web. Para asegurar su plaza, se requiere un depósito. Una vez que envíe su depósito a través de WeTravel, recibirá un correo electrónico de confirmación, incluyendo las opciones de plan de pago disponibles. El saldo restante deberá abonarse en su totalidad 90 días antes de la fecha de inicio del retiro.
Para los retiros no organizados por Hidden Leaf, consulte la página del retiro correspondiente para obtener información sobre la inscripción.
¿Qué puedo esperar del plan de pago?
Después de enviar su depósito, se le inscribirá automáticamente en un plan de pago. WeTravel le enviará notificaciones y recordatorios sobre los próximos pagos, asegurándose de que se mantiene informado. Puedes gestionar tus pagos directamente a través de la plataforma WeTravel, incluyendo la actualización de tu método de pago o la realización de pagos anticipados si lo deseas.
¿Cuándo debo reservar mi vuelo?
Le recomendamos que reserve su vuelo lo antes posible para asegurarse el mejor precio y las mejores opciones de vuelo. Según los expertos del sector de viajes:
- Para vuelos internacionales, el mejor momento para reservar suele ser de 2 a 6 meses antes.
Los precios tienden a subir cuando se acerca la fecha de salida, sobre todo en temporada alta. También recomendamos establecer alertas de tarifas y comprobar los vuelos los martes o miércoles, ya que las aerolíneas suelen publicar ofertas entre semana.
¿Está incluido el transporte de ida y vuelta al aeropuerto?
Sí. El transporte de ida y vuelta al aeropuerto está incluido en el precio del retiro Hidden Leaf Signature Retreat. Se le recogerá a su llegada y se le dejará en el aeropuerto una vez finalizado el retiro.
Para los retiros no organizados por Hidden Leaf, consulte la página del retiro correspondiente para obtener información sobre el transporte.
¿Se proporciona transporte durante el retiro?
Sí. Se proporciona transporte de grupo para todas las actividades programadas y salidas incluidas en el itinerario del retiro. Si desea explorar la ciudad o viajar de forma independiente fuera del horario previsto, usted será responsable de organizar y cubrir sus propios gastos de transporte.
¿Qué comidas se ofrecen durante el retiro?
Su retiro incluye tres comidas diarias recién preparadas, diseñadas para ser deliciosas y nutritivas y contribuir a su bienestar durante toda su estancia.
Si tiene alguna restricción dietética o petición especial, háganoslo saber al hacer la reserva. Le confirmaremos todos los detalles de las comidas al menos 30 días antes del retiro para asegurarnos de que se tienen en cuenta sus necesidades.
¿Cómo puedo efectuar pagos en el Retiro?
Los pagos de artículos como tratamientos, taxis o traslados en el retiro pueden realizarse mediante tarjeta de débito o crédito, PayPal o en pesos o dólares estadounidenses.
¿Qué debo llevar al retiro?
Empacar para su retiro depende de la época del año, ya que Baja California Sur tiene un clima cálido y seco con tardes más frescas en algunas estaciones. Te recomendamos consultar el pronóstico del tiempo para las fechas de tu retiro para asegurarte de estar preparado.
En general, sugerimos llevar
✔️ Ropa ligera y transpirable para los días cálidos
✔️ Capas o una chaqueta ligera para las mañanas y noches más frescas (especialmente de noviembre a marzo)
✔️ Calzado cómodo para caminar, excursiones y sesiones de yoga/meditación
✔️ Traje de baño para las salidas a la piscina o a la playa
✔️ Protección solar - protector solar, sombrero y gafas de sol
✔️ Botella de agua reutilizable para mantenerse hidratado
✔️ Diario y bolígrafo para la reflexión y los talleres
✔️ Artículos de aseo personal (preferiblemente productos ecológicos)
✔️ Cualquier medicamento o suplemento necesario
Para los retiros con excursiones al aire libre o senderismo, también recomendamos calzado cerrado y una mochila pequeña.
¿Cuándo estará disponible el itinerario definitivo?
El itinerario principal se planifica cuidadosamente, y afinamos los detalles para garantizar una experiencia de retiro fluida y enriquecedora. El itinerario definitivo, incluidos los horarios y las actividades específicas, se confirmará al menos 30 días antes de la fecha de inicio del retiro. Se le notificará tan pronto como esté finalizado.
Para los retiros no organizados por Hidden Leaf, consulte la página del retiro correspondiente para conocer los detalles del itinerario.
¿Qué actividades se pueden realizar durante el Retiro?
Hidden Leaf Retiros Exclusivos ofrece una cuidada selección de actividades diseñadas para apoyar su bienestar y crecimiento personal. Pueden incluir yoga, meditación, talleres de transformación y sesiones de bienestar personalizadas.
Para los retiros no organizados por Hidden Leaf, consulte la página del retiro correspondiente para conocer los detalles específicos de la actividad.
Alojamientos
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
- Registro de entrada: 15:00 - 20:30
- Salida: 10:00 AM
¿Hay agua potable filtrada?
Sí, hay agua filtrada tanto en la Casa Principal como en casita. Sin embargo, ten en cuenta que el agua de los baños de la cúpula no está filtrada.
¿Está climatizada la piscina?
Sí. La piscina de Hidden Leaf Baja está climatizada y es de agua salada, lo que proporciona una experiencia refrescante pero suave al nadar. Además, hay un jacuzzi disponible para relajarse.
¿Ofrecen WiFi?
Sí, Hidden Leaf Baja está equipado con Starlink WiFi, que proporciona acceso fiable a Internet de alta velocidad en toda la propiedad.
¿Se aceptan mascotas?
Lamentablemente, no permitimos mascotas en la propiedad.
¿Es esta propiedad apta para niños?
No, los huéspedes deben ser mayores de 18 años.
¿Hay restaurante o bar?
No, Hidden Leaf Baja no tiene restaurante ni bar. Sin embargo, los huéspedes pueden explorar una variedad de excelentes opciones gastronómicas en Todos Santos, que van desde cafés locales a la alta cocina. Para recomendaciones, visite esta guía de restaurantes y cafés en Todos Santos.
¿Qué actividades se pueden realizar en Hidden Leaf Baja?
Invitados en Hidden Leaf Baja pueden disfrutar de una variedad de actividades en el lugar, incluyendo:
- Bochas
- Cornhole
- Juegos de mesa
- Conecta 4
Tanto si busca una competición amistosa como una forma relajada de desconectar, estas actividades ofrecen una experiencia divertida y relajante durante su estancia.
¿El inmueble es accesible en silla de ruedas?
Aunque nuestra propiedad es llana en su mayor parte, tiene desniveles, escalones y caminos de grava o arena que pueden resultar difíciles para los usuarios de sillas de ruedas.
¿Y si tengo problemas de movilidad u otras necesidades de apoyo?
Debido a la disposición de la propiedad, Hidden Leaf Baja puede no ser ideal para personas con problemas de movilidad. Le animamos a ponerse en contacto con nosotros antes de reservar para discutir cualquier preocupación y explorar posibles alojamientos para garantizar una estancia confortable.
Datos sobre Baja California
¿A qué aeropuerto debo volar?
Los huéspedes deben reservar vuelos desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD ), en San José del Cabo. Este es el aeropuerto principal más cercano, proporcionando el acceso más conveniente a Hidden Leaf Baja.
¿Necesito alquilar un coche?
Alquilar un coche es muy recomendable, ya que no hay taxis, Ubers u opciones de transporte público en nuestra zona. Mientras Hidden Leaf Baja ofrece un entorno tranquilo y privado, no está a poca distancia de la mayoría de los restaurantes y servicios en Todos Santos. Tener un coche le proporcionará la flexibilidad para explorar la ciudad y sus alrededores a su conveniencia.
¿Cómo llegar a Hidden Leaf Baja desde el aeropuerto?
La forma más cómoda de llegar a Todos Santos desde el Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD ) es en transporte privado o en coche de alquiler. Recomendamos organizar el transporte con antelación para garantizar un viaje sin contratiempos. El trayecto del aeropuerto a Todos Santos dura aproximadamente 1 hora y 15 minutos por una pintoresca carretera costera.
¿Puedo nadar en el océano?
No, la playa frente a Hidden Leaf Baja no es segura para nadar debido a las fuertes corrientes. Sin embargo, para una experiencia de natación segura y agradable, le recomendamos Playa Cerritos, situada a unos 30 minutos al sur por la carretera 19 en el KM 64. Esta popular playa ofrece olas suaves, restaurantes frente al mar y alquiler de equipos, por lo que es un gran lugar para nadar, surfear y relajarse junto al agua.
¿A qué distancia está Pescadero y Cerritos?
- El Pescadero está aproximadamente a 15 minutos en coche al sur de Hidden Leaf Baja.
- La playa de Cerritos está a unos 20 minutos en coche más al sur de Pescadero, por lo que se encuentra a 30 minutos en coche de Hidden Leaf Baja.
Los tiempos de viaje pueden variar en función de las condiciones de la carretera y el tráfico.
¿A qué distancia está el punto de surf más cercano?
El punto de surf más cercano es Playa Los Cerritos, situada a unos 25 minutos al sur de Hidden Leaf Baja. Playa Los Cerritos es uno de los destinos de surf más populares en Baja, ofreciendo olas consistentes para todos los niveles de habilidad, alquiler de tablas y clases de surf.
Para los surfistas más avanzados, San Pedrito en El Pescadero (a unos 15 minutos al sur de Hidden Leaf Baja) es otra gran opción, conocida por su potente rompiente de arrecife.
¿Necesito visado para viajar a Baja California?
Para estancias de hasta 180 días, los ciudadanos estadounidenses y canadienses no necesitan visado para visitar Baja California u otras partes de México. Sin embargo, es necesario un pasaporte válido para entrar.
A su llegada, los viajeros deben obtener una Forma Migratoria Múltiple (FMM), comúnmente conocida como tarjeta de turista. Este documento permite estancias de hasta 180 días y suele expedirse a la entrada.
Es aconsejable asegurarse de que su pasaporte es válido durante toda su estancia. Aunque México no exige una validez adicional más allá de la fecha de salida, algunas aerolíneas pueden tener sus propios requisitos.
Antes de viajar, compruebe siempre los requisitos y recomendaciones de entrada más recientes para su nacionalidad consultando fuentes oficiales, como el Departamento de Estado de EE.UU. o las recomendaciones de viaje del Gobierno de Canadá.
¿Cuál es el tipo de cambio en Baja California?
Al 28 de febrero de 2025, el tipo de cambio era de aproximadamente 1 USD por 20.546 MXN.
Aunque en Baja California se aceptan dólares estadounidenses, pagar en pesos mexicanos suele resultar más económico, ya que los vendedores locales pueden ofrecer precios más favorables en la moneda local.
Para conocer los tipos de cambio más actuales, consulta fuentes financieras fiables o utiliza aplicaciones de conversión de divisas antes de viajar.
¿Cuál es la mejor manera de cambiar divisas?
Al cambiar moneda en Baja California, considere las siguientes opciones.
Cajeros automáticos:
- Disponibilidad: Ampliamente disponible en la mayoría de los pueblos y ciudades de Baja California.
- Ventajas: Los cajeros automáticos suelen ofrecer tipos de cambio competitivos, a menudo muy próximos a los oficiales.
- Consideraciones: Tenga en cuenta las posibles comisiones, incluidas las impuestas por su banco nacional y el operador local del cajero automático. Para minimizar los costes, retira grandes sumas con menos frecuencia.
Casas de Cambio:
- Localización: Común en las grandes ciudades y cerca de los pasos fronterizos.
- Ventajas: Ofrecen un proceso sencillo para cambiar divisas, y los tipos pueden ser favorables.
- Consideraciones: Los tipos de cambio pueden variar entre establecimientos, por lo que es beneficioso comparar las tarifas en diferentes lugares.
Bancos:
- Servicios: Ofrecer servicios de cambio de divisas en horario comercial, normalmente de 9 a 13 horas.
- Consideraciones: Algunos bancos exigen tener una cuenta para cambiar divisas, y el proceso puede llevar tiempo. Además, pueden ofrecer tarifas menos favorables que los cajeros automáticos o las casas de cambio.
Consejos adicionales:
- Evite los cambios en los aeropuertos: Los servicios de cambio de divisas en los aeropuertos suelen tener tipos menos favorables y comisiones más elevadas.
- Utilice tarjetas de crédito/débito: Los principales establecimientos aceptan tarjetas de crédito y débito. No obstante, informa a tu banco de tus planes de viaje para evitar posibles bloqueos en las transacciones internacionales.
- Lleve algo de efectivo: Aunque las tarjetas están ampliamente aceptadas, es aconsejable tener algunos pesos a mano para los pequeños vendedores o en zonas donde no se pueda pagar electrónicamente.
Para conocer los tipos de cambio más actualizados, considera la posibilidad de utilizar conversores de divisas en línea o aplicaciones financieras de confianza antes de realizar transacciones.
¿Qué tipo de atención médica hay disponible?
Todos Santos cuenta con servicios médicos, incluido el Centro Médico Saint Jude, situado en H. Colegio Militar s/n, Colonia Centro. Funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con atención de emergencia, laboratorio, servicios de rayos X y farmacia en el lugar.
Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra los gastos médicos en caso de emergencia. Lleve consigo sus medicamentos personales y material básico de primeros auxilios, aunque en las farmacias locales se venden los medicamentos de venta libre más comunes.
Políticas
¿Cuál es la política de cancelación?
Todos los depósitos no son reembolsables y no se permiten cancelaciones debido a acuerdos contractuales con nuestros proveedores. Recomendamos encarecidamente adquirir seguro de viajeque incluya la cobertura de "cancelación por cualquier motivo", para proteger su inversión en caso de cambios inesperados.
Para los retiros no organizados por Hidden Leaf, consulte la página del retiro correspondiente para conocer las políticas de cancelación específicas.
¿Cuál es la política de reembolso?
En Hidden Leaf Baja, nuestras políticas de reembolso varían dependiendo de la naturaleza de su reserva.
Participantes en el retiro.
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Política de cancelación: Debido a la exclusividad y disponibilidad limitada de nuestros retiros, los depósitos no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
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Tenga en cuenta que no se ofrecen reembolsos ni descuentos por llegadas tardías, salidas anticipadas, cancelaciones de vuelos, retrasos en los viajes o enfermedades. Por este motivo, se recomienda contratar un seguro de viaje completo.
Huéspedes de alquiler de vacaciones:
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Depósito de reserva: Se requiere un depósito reembolsable para garantizar la reserva.
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Política de cancelación:
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Casita: Si cancela 30 días o más antes de la llegada, se le reembolsará el 100% del depósito. Las cancelaciones realizadas dentro de los 30 días de Check-In pueden no ser elegibles para un reembolso.
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Toda la finca:Si cancela60 días o más antes del check-in, se le reembolsará el 100% del depósito. Las cancelaciones realizadas dentro de los 60 días anteriores al check-in pueden no ser elegibles para un reembolso.
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Si necesita cancelar, su pago se aplicará como crédito para reprogramar su retiro o reservar la propiedad en un plazo de 12 a 18 meses a partir de la fecha original de entrada al retiro.
Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje para cubrir posibles imprevistos que puedan afectar a su estancia.
Para obtener información detallada, consulte nuestras Condiciones para participantes en retiros y Condiciones generales.
¿Es obligatorio el seguro de viaje?
Aunque no es obligatorio, le recomendamos encarecidamente que adquiera un seguro de viaje para proteger su inversión en caso de imprevistos. Si decide no contratar un seguro de viaje, asumirá el 100% de los gastos derivados de la cancelación o interrupción del viaje.
Encontrará los proveedores de seguros de viaje recomendados en nuestra página de socios.
¿Cuáles son las políticas sobre niveles de ruido?
Para mantener un ambiente tranquilo, no se permite el comportamiento ruidoso ni la música alta. El horario de silencio es de 22:00 a 8:00.
