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Términos y condiciones para los organizadores de retiros

Los presentes Términos y condiciones para líderes de retiros («Términos del retiro») rigen todas las reservas de retiros organizadas en Hidden Leaf Baja. Los Términos del retiro se incorporan a los Términos de alquiler por referencia. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Términos de alquiler siguen siendo aplicables y prevalentes. En caso de conflicto entre los presentes Términos del retiro y los Términos de alquiler, prevalecerán los Términos de alquiler, salvo que se modifiquen explícitamente en el presente documento.

Servicios de conserjería del retiro
Si contrata los servicios de conserjería del retiro Hidden Leaf Baja, dichos servicios se regirán por los Términos y condiciones de los servicios de conserjería del retiro que se establecen a continuación. Los Términos de los servicios de conserjería del retiro se aplican únicamente a los servicios de conserjería, el alcance del trabajo, las tarifas, los créditos, los cambios de fecha y las obligaciones relacionadas con el servicio. No modifican ni sustituyen los Términos del retiro, los Términos del alquiler, las Normas del alquiler ni la Exención de responsabilidad general, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Cláusula general de aplicabilidad

Estos Términos se aplican exclusivamente a las reservas de retiros y prevalecen sobre los Términos y condiciones de alquiler solo en lo que respecta a los calendarios de pago, los depósitos, los reembolsos, las políticas de cancelación y cualquier obligación financiera específica de los retiros.

Para todos los asuntos no financieros, estas Condiciones del Retiro incorporan las siguientes normas por referencia:

Normas para proveedores
Horario de silencio y límites de ruido
Pólizas de daños y protección de la propiedad
Normas y exenciones de responsabilidad relativas a la piscina y el jacuzzi
Limitaciones de responsabilidad (a través de la exención de responsabilidad principal)
Asunción de riesgos
Responsabilidad sobre los bienes personales
Requisitos de conducta y prohibición de actos ilegales
Política de proveedores culinarios
Límites de visitantes y normas de acceso
Normas de limpieza
Cláusula de fallo mecánico e interrupción del servicio
Todas las demás obligaciones relacionadas con el uso de la propiedad.

Estas políticas aparecen en los siguientes documentos normativos, que se incorporan automáticamente a las presentes Condiciones del Retiro:

Condiciones de alquiler
Normas de alquiler
Exención de responsabilidad y asunción de riesgos

Si surgiera algún conflicto entre estas Condiciones del retiro y las Condiciones de alquiler o las Normas de alquiler en materia de uso de la propiedad, estas Condiciones del retiro aclararán su aplicación, pero las Condiciones de alquiler y las Normas de alquiler prevalecerán en todas las normas operativas, salvo que se modifiquen expresamente en el presente documento.

Período de alquiler

La propiedad estará disponible para su ocupación a las 15:00 horas del día de llegada, y deberá desalojarla antes de las 10:00 horas del día de salida, salvo que se acuerde lo contrario. Si el huésped o cualquier miembro del grupo de alquiler permanece en la propiedad más allá de la hora de salida, deberá abonar una tarifa adicional por noche completa. La propiedad requiere una estancia mínima de 4 noches para retiros.

Depósito de reserva y pago final

Se requiere un "Depósito de Reserva" para garantizar su reserva del Inmueble. Usted acepta pagar la tarifa de alquiler y las tasas, denominadas colectivamente "Importe Total a Pagar". Debido a la exclusividad y disponibilidad limitada, los depósitos no son reembolsables bajo ninguna circunstancia y en ningún momento. El Depósito de Reserva se aplicará al Importe Total a Pagar. El pago completo de todas las tasas, menos el Depósito de Reserva, deberá efectuarse 60 días antes de la llegada. Las reservas efectuadas dentro de los 60 días anteriores a la fecha de entrada deberán abonarse en su totalidad en el momento de la reserva. Si no se efectúan todos los pagos antes de la fecha de entrada, se perderá la entrada a Hidden Leaf y no se efectuarán reembolsos. Al reservar con Hidden Leaf usted declara que:

Nos ha autorizado a utilizar la tarjeta de débito/crédito registrada.
No devolverá, impugnará ni anulará ningún pago.
Nos reservamos el derecho a bloquear cualquier cuenta/persona sin previo aviso y por cualquier motivo.

Hidden Leaf Baja encuentra en una zona en la que se aplica el IVA y el impuesto de alojamiento, por lo que deberá abonar estos impuestos antes o al finalizar su estancia. Calculamos la tarifa por cada noche de su estancia.

Si el retiro se ha reservado utilizando un plan de financiación aprobado, se aplicará el calendario de financiación. El plazo de pago estándar de 60 días no se aplica a las reservas financiadas.

Acceso a la cocina para retiros

Los participantes solo pueden utilizar la cocina para preparar comidas ligeras de carácter personal. La preparación de todas las comidas grupales debe correr a cargo exclusivamente de un chef autorizado por HLB. Todo uso de la cocina, ya sea por parte de los participantes o de los chefs autorizados, debe cumplir con la Política de proveedores culinarios y las normas de cocina establecidas en los Términos y normas de alquiler.

Servicios de apoyo

Ofrecemos tres niveles de servicios:

Reunir (sin coste): Le remitimos a nuestra selección de chefs, profesionales y proveedores de servicios.
Retiro: Coordinamos y reservamos los cocineros, los profesionales y el transporte de los participantes.
Conserje: Incluye todo lo del nivel Retiro, más consultas de marketing, planificación de itinerarios, coordinación logística de actividades y excursiones, creación de contenidos y mucho más.

Los niveles Retiro y Conserjería están disponibles con un cargo adicional. Si opta por no participar en estas opciones, no podremos coordinar ni reservar profesionales, contactar con los participantes, organizar el transporte ni programar servicios de masaje. Si solicita alguno de estos servicios de asistencia después de haber optado por no participar, nos reservamos el derecho a realizar un cargo automático en su método de pago registrado.

Cambio de reserva

Si desea cambiar la fecha de su reserva con más de 90 días de antelación a la fecha de entrada, puede hacerlo, pero se le cobrará un 5% en concepto de gastos administrativos, además de la diferencia en la tarifa (si procede).

Noche(s) adicional(es)

Si usted o algún miembro de su grupo desea alojarse durante más noches, póngase en contacto directamente con el anfitrión para conocer los precios.

Seguro para invitados

Cuando reserves un retiro en Hidden Leaf Baja, te recomendamos encarecidamente que contrates un seguro de viaje que cubra cancelaciones, pertenencias personales y cualquier imprevisto que pueda surgir durante tu estancia o la de tus participantes.

Opciones de seguro para huéspedes:

Los organizadores de retiros deben contratar un seguro de responsabilidad civil, como un seguro de eventos o un seguro de arrendatario, para cubrir posibles daños a la propiedad y lesiones de los participantes. En el momento de efectuar la reserva se solicitará un justificante del seguro.

Hidden Leaf Baja no se hace responsable de cualquier pérdida, daño o lesión no cubierta por la póliza de seguro del huésped o anfitrión. Cualquier limitación o exclusión de cobertura es responsabilidad de la parte asegurada. Para referencias de seguros, por favor visite nuestra página de Seguros de Alquiler.

Política de cancelación y reembolso

Si cancela su reserva después de pagar el depósito de reserva o el importe total adeudado, aplicaremos esos pagos como crédito para reprogramar su retiro o reservar la propiedad para uso personal en un plazo de 18 meses a partir de la fecha de llegada. Está reservando toda la propiedad Hidden Leaf, por lo que su reserva no permite reembolsos, descuentos ni créditos si no utiliza todas las habitaciones. Por ejemplo, si alguien de su grupo de alquiler cancela una habitación individual o decide cambiar a una habitación de categoría inferior, no ofrecemos reembolsos, descuentos ni créditos.

Recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes que contraten un seguro. Debe contratar su propio seguro de viaje por separado, ya que no lo incluimos en el precio de la reserva del retiro. Es su responsabilidad leer y comprender nuestra política de cancelación antes de realizar la reserva. ¡Pida a su grupo de alquiler que contrate un seguro de cancelación de viaje!

Si Hidden Leaf tiene que cerrar / aplazar por cualquier motivo

Nos reservamos el derecho de cancelar o posponer una reserva a nuestra entera discreción. Si cancelamos o posponemos una reserva, colaboraremos con usted y haremos todo lo posible por reprogramar el retiro pospuesto en un plazo de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de registro. Aplicaremos cualquier tarifa de reserva que haya pagado únicamente al retiro reprogramado y transferiremos dichas tarifas como crédito.

Hidden Leaf no reembolsará ningún gasto en el que incurras mientras te preparas para un retiro reprogramado, incluidos alojamiento, billetes de avión, tiempo de trabajo perdido u otros gastos relacionados. No pagaremos ninguna pérdida relacionada con los vuelos.

Hidden Leaf se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva si, en su opinión, la realización de la misma dañaría la reputación o la buena voluntad de Hidden Leaf. Si se da esta situación, le reembolsaremos el importe total de la reserva. Recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes y miembros del grupo de alquiler que contraten su propio seguro de viaje, ya que el precio del retiro no lo incluye.

Comidas

No se incluye.
En el momento de la reserva, se facilitarán referencias de chefs locales.
Si desea que reservemos y coordinemos la logística y los detalles de su retiro, podemos hacerlo con un coste adicional.

Vuelos y transporte

Por favor, reserve sus vuelos de forma independiente y dentro del plazo que le indique su coordinador. Nosotros nos encargamos del transporte al aeropuerto, y necesitamos los detalles de su vuelo con antelación para garantizar una coordinación fluida. Tenga en cuenta que, si no lo hace, es posible que tenga que esperar mucho tiempo hasta el próximo grupo disponible o que tenga que organizar el transporte por su cuenta, con el consiguiente coste adicional. Los huéspedes que reserven el transporte de forma independiente deberán asumir toda la responsabilidad del mismo.

Si desea que reservemos y coordinemos el transporte y los detalles de su retiro, podemos hacerlo con un coste adicional.

Daños en la habitación

Si sus invitados dañan una habitación o cualquier parte de la propiedad, deduciremos automáticamente el coste de reparación / sustitución / redecoración de su depósito de seguridad y lo cargaremos en su tarjeta registrada.

Comentarios y quejas

Si por cualquier motivo no está satisfecho con la propiedad, notifíquelo inmediatamente al anfitrión para que podamos tomar las medidas necesarias para resolver el problema. Si no nos da la oportunidad de resolver el problema durante su estancia, es posible que pierda la posibilidad de presentar una reclamación más adelante.

Si surge algún problema durante el retiro o los servicios, primero debe informar al anfitrión de la propiedad. Si no lo resolvemos rápidamente, debe enviarnos un correo electrónico a stay@hiddenleafbaja.com para que podamos solucionarlo lo antes posible. No podrá emprender ninguna otra acción contra nosotros si no nos notifica siguiendo este proceso.

Master Liability Waiver Incorporated

Usted reconoce y acepta que la Exención Hidden Leaf Baja y asunción de riesgos Hidden Leaf Baja se aplica a todas las actividades relacionadas con el retiro, el uso de la propiedad, los servicios de bienestar y cualquier interacción con terceros profesionales o proveedores durante su retiro. Esta exención se incorpora por referencia a estos Términos del retiro. Si existe algún conflicto entre estos Términos del retiro y la Exención de responsabilidad, prevalecerá la Exención de responsabilidad.

Restricciones sanitarias

Se compromete a firmar una renuncia con Hidden Leaf al menos 30 días antes de la fecha de entrada.

Exclusiones

Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión, algunos servicios o comodidades pueden dejar de estar disponibles debido a problemas mecánicos, condiciones meteorológicas, enfermedad del personal u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Hidden Leaf puede modificar o cancelar los servicios según sea necesario y no se hace responsable de los reembolsos o compensaciones que se deriven de dichos cambios o interrupciones. No aceptaremos responsabilidad alguna por:

Cualquiera de los acontecimientos anteriores u otros que escapen a nuestro control.
Pérdida, lesiones o daños (a usted) o a sus bienes personales.
Afecciones físicas, médicas o psiquiátricas que se desarrollen durante o después del retiro.

Compruebe que su póliza de seguro de vacaciones/empresa cubre estas y otras contingencias.

Indemnización + Responsabilidad

Hidden Leaf Baja Exención de responsabilidad y asunción de riesgos está totalmente incorporada en los Términos del Retiro. Al participar en este retiro, usted reconoce y acepta que:

Las obligaciones de indemnización establecidas en la Exención de responsabilidad general se aplican a usted en su totalidad, incluida la responsabilidad por cualquier pérdida, reclamación, daño o responsabilidad que se derive de su participación o acciones en la propiedad.
Las disposiciones sobre limitación de responsabilidad incluidas en la Exención de responsabilidad general rigen todas las reclamaciones, incluidas aquellas relacionadas con lesiones, enfermedades, daños materiales o cualquier actividad realizada durante el retiro.
Si existe algún conflicto entre estas Condiciones para los participantes en el retiro y la Exención de responsabilidad general en lo que respecta a la responsabilidad, la indemnización o la asunción de riesgos, prevalecerá la Exención de responsabilidad general.

Usted acepta que su participación en cualquier actividad que se realice en la propiedad, ya sea física, relacionada con el bienestar o recreativa, está sujeta y se rige por la Exención de responsabilidad general.

*Es su exclusiva responsabilidad contratar un seguro de responsabilidad civil, médico, profesional, de viaje o de vacaciones completo y adecuado para toda la duración del retiro.

Derechos de propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, nuestro Sitio es de nuestra propiedad y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, vídeo, texto, fotografías y gráficos en nuestro Sitio (colectivamente, el "Contenido") y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (las "Marcas") son de nuestra propiedad o están controlados por nosotros o licenciados a nosotros, y están protegidos por derechos de autor y leyes de marcas y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal de los Estados Unidos, las leyes internacionales de derechos de autor y convenciones internacionales. El Contenido y las Marcas se proporcionan en nuestro Sitio "TAL CUAL" para su información y uso personal exclusivamente. Salvo en los casos expresamente previstos en las presentes Condiciones, ninguna parte de nuestro Sitio ni ningún Contenido o Marca podrán copiarse, reproducirse, agregarse, volver a publicarse, cargarse, enviarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse o explotarse de cualquier otro modo con fines comerciales, sin nuestro permiso expreso previo y por escrito.

Siempre que reúna los requisitos para utilizar nuestro Sitio, se le concede una licencia limitada para acceder y utilizar nuestro Sitio y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido correctamente únicamente para su uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente a usted sobre nuestro Sitio, el Contenido y las Marcas.

Producto del trabajo

Consideramos que todos los informes, documentación, archivos, medios y otros materiales que creamos o producimos en relación con nuestros servicios son «producto del trabajo». El producto del trabajo pertenece exclusivamente a Hidden Leaf. En la medida en que cualquier producto del trabajo constituya un trabajo por encargo de su propiedad, acordamos cederle y transferirle todos los derechos, títulos e intereses sobre dicho producto del trabajo.

Material patentado

Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre nuestro software, documentación, herramientas, técnicas, metodologías u otros materiales que no formen parte del Producto del Trabajo («Material Propietario de Hidden Leaf»). Sin embargo, si incorporamos cualquier Material Propietario de Hidden Leaf en cualquier Producto del Trabajo, o si cualquiera de los Productos del Trabajo requiere Material Propietario de Hidden Leaf para funcionar o para que usted pueda utilizarlo, le concedemos una licencia no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada, perpetua e irrevocable para utilizar el Material Propietario de Hidden Leaf como parte del Producto del Trabajo.

Material propiedad de terceros

En virtud de las presentes Condiciones, usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ningún software, documentación, herramientas, técnicas, metodologías u otro material que sea propiedad de terceros («Material propiedad de terceros»). Usted será responsable de obtener las licencias necesarias para el Material propiedad de terceros. No podremos incorporar ningún Material propiedad de terceros al Producto del trabajo sin el consentimiento previo por escrito.

Publicación de fotos y vídeos - Uso de imágenes

Usted concede a Hidden Leaf el derecho absoluto e irrevocable de utilizar, volver a publicar y registrar los derechos de autor de cualquier retrato fotográfico, imagen o vídeo en el que aparezca y que hayamos capturado durante el retiro, para su uso comercial en relación con Hidden Leaf. Por la presente, usted exime y libera a Hidden Leaf de cualquier reclamación o demanda que surja o esté relacionada con el uso de las fotografías y las grabaciones de vídeo, incluyendo, sin limitación, cualquier reclamación por difamación o invasión de la privacidad.

Confidencialidad

Las partes acuerdan mantener la confidencialidad del presente Acuerdo y de toda la información confidencial relacionada con él, salvo la información que ya sea de dominio público sin que medie acto ilícito alguno o la información que la ley nos obligue a divulgar. La confidencialidad seguirá siendo aplicable tras la rescisión de las presentes condiciones.

Política de Privacidad

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta quedar vinculado por nuestra Política de privacidad publicada en nuestro Sitio, que se incorpora a estos Términos. Alojamos el Sitio en servidores ubicados en los Estados Unidos. Si accede a nuestro Sitio desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rigen la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieren de las leyes aplicables en los Estados Unidos, al continuar utilizando nuestro Sitio, está transfiriendo sus datos a los Estados Unidos y acepta que sus datos se transfieran y procesen en los Estados Unidos.

Aplicabilidad de las condiciones de alquiler

Todas las disposiciones descritas en las Condiciones de alquiler, que no se abordan específicamente en estas Condiciones de retiro, siguen siendo aplicables y plenamente vigentes. Los huéspedes que organicen retiros están sujetos tanto a estas Condiciones de retiro como a las Condiciones de alquiler y se rigen por todas las estipulaciones establecidas en ambos documentos. En caso de inconsistencia entre ambos, las disposiciones específicas de estas Condiciones de retiro tendrán prioridad en los asuntos relacionados con el retiro.

Al reservar un retiro con nosotros, acepta cumplir todas las condiciones, políticas y normas de alquiler de este sitio.

Para cualquier duda o consulta, envíenos un correo electrónico a stay@hiddenleafbaja.com.

Servicios Concierge para Retiros

Las presentes Condiciones del servicio de conserjería para retiros («Condiciones del servicio de conserjería») rigen los servicios de planificación, coordinación y asistencia que le proporcionamos en relación con el servicio de conserjería para retiros.

Las presentes Condiciones del servicio de conserjería se aplican además de los siguientes documentos normativos, que se incorporan por referencia y prevalecen cuando proceda:

Condiciones para los líderes de retiros
Condiciones de alquiler
Normas de alquiler
Exención de responsabilidad y asunción de riesgos

En caso de conflicto, las presentes Condiciones del servicio de conserjería prevalecerán únicamente en lo que respecta a los servicios de conserjería, las tarifas, los créditos, los cambios de fecha y el alcance del trabajo. Todas las cuestiones relacionadas con el uso de la propiedad, la responsabilidad, los proveedores, los seguros y los participantes seguirán rigiéndose por las condiciones anteriormente mencionadas.

Ámbito de los servicios de conserjería

Los servicios de conserjería para retiros son servicios de planificación y coordinación, no garantías de ejecución de eventos. Los servicios pueden incluir, dependiendo del nivel seleccionado:

Orientación sobre precios de retiros y modelos de pagos
Planificación y programación logística
Coordinación de chefs, profesionales y transporte aprobados.
Coordinación de la experiencia de los participantes
Asesoramiento en marketing y apoyo en la divulgación (si se selecciona)
Sesiones individuales de coaching y estrategia

Los resultados específicos, los plazos y los niveles de servicio se describen en la propuesta de conserjería o el acuerdo de precios que ha firmado.

Tarifas, depósitos y estructura de pagos

El Acuerdo de Servicios de Conserjería de Retiro con Términos de Financiamiento rige todas las tarifas, depósitos, cargos de instalación, planes de pago a plazos, intereses, reembolsos, cancelaciones, incumplimientos y calendarios de pago de los Servicios de Conserjería de Retreat y se incorpora por referencia.

Sin perjuicio de lo anterior:

Se requiere un depósito no reembolsablepara iniciar los servicios de conserjería y reservar la disponibilidad de HLB.
Las tarifas de los servicios de conserjería reflejan el trabajo de planificación estratégica, coordinación y asesoramiento que se realiza desde el inicio y que comienza inmediatamente después de la contratación.
Una vez que comienzan los servicios, los honorarios se devengan a medida que se realiza el trabajo yno sonreembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario en las Condiciones de financiación.

En caso de inconsistencia, el Acuerdo de servicios de conserjería del retiro con condiciones de financiación rige todas las cuestiones financieras.

Política de reprogramación

Para evitar aplazamientos indefinidos y asignar los recursos de manera justa:

Cada reserva de retiro incluyehasta un (1) cambio de fechas del retiro en un plazo de 12 meses.
Se podrá permitir un segundo (2) cambio de fecha a discreción de HLB, sujeto a disponibilidad y al pago de una tasa administrativa.
No se permitirán más cambios de fecha después de dos (2) cambios totales, independientemente del motivo.

Si decides no continuar con el retiro después de cambiar la fecha:

Las tarifas de los servicios de conserjería ya pagadasno serán reembolsadas.
Cualquier parte no utilizada de la tarifa de los servicios de conserjería podrá emitirse como crédito no transferible para futuros servicios o estancias en Hidden Leaf Baja, con una validez de18 meses.
Los créditos no pueden canjearse por dinero en efectivo ni transferirse a terceros.

Esta política refleja la realidad de que los servicios de conserjería implican una planificación previa y un trabajo de asesoramiento que, una vez realizado, no se puede recuperar.

Umbrales mínimos de participación

Si su retiro no alcanza el número mínimo de participantes indicado en su propuesta:

Puede reprogramar de acuerdo con la Política de reprogramación anterior,o
Proceder con un margen reducido o un alcance ajustado (sujeto a acuerdo por escrito).

El incumplimiento del requisito de ocupación mínimanoda derecho al reembolso de las tarifas de los servicios de conserjería.

Marketing, promoción y creación de contenidos

El soporte de marketing y la creación de contenidos (fotografía, videografía, campañas) soncomplementos opcionales, a menos que se incluyan expresamente en su propuesta.

Los resultados de marketingno estángarantizados.
El contenido creado durante el retiro podrá ser utilizado por HLB con fines promocionales y para su cartera, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Cualquier gasto en publicidad pagada se factura por separado, salvo que se indique lo contrario.

Responsabilidades del líder del retiro

Usted acepta:

Proporcionar decisiones, aprobaciones e información necesaria de manera oportuna.
Comunicar claramente las expectativas de los participantes.
Asegúrese de que los participantes cumplan con los Términos y exenciones para participantes en el retiro.
Mantener la cobertura de seguro adecuada según lo exigido por los Términos para líderes de retiros.

Los retrasos o la falta de respuesta pueden afectar a los plazos, pero no eximen de las obligaciones de pago.

Usted reconoce que sigue siendo el principal creador, facilitador y líder de su retiro. Los servicios de conserjería apoyan, pero no sustituyen, su función.

Usted es responsable de:

Desarrollar un plan de retiro claro y completo que describa los objetivos, el calendario, las actividades y los resultados previstos.
Diseñar el programa del retiro, incluyendo talleres, sesiones, actividades y tiempo libre.
Identificar, invitar y gestionar a los ponentes, moderadores e instructores que se ajusten a los objetivos de su retiro.
Comunicarse con los participantes actuales y potenciales para generar interés e inscripciones.
Creación y gestión de campañas por correo electrónico y comunicaciones con los participantes.
Proporcionar a los participantes información sobre el retiro, incluyendo horarios, listas de equipaje y orientación para la preparación.
Facilitar talleres, debates en grupo y actividades experienciales.
Atender las necesidades y preocupaciones de los participantes de manera rápida y profesional.
Garantizar la seguridad y el bienestar de los participantes mediante el cumplimiento de las directrices de salud y seguridad aplicables.
Recopilar los comentarios de los participantes y evaluar los resultados del retiro.
Revisar el rendimiento del retiro e identificar mejoras para futuras ofertas.
Hacer un seguimiento con los participantes después del retiro para mantener la conexión y fomentar el crecimiento continuo.

La función de HLB esapoyar, coordinar y asesorar,no asumir la responsabilidad del contenido del retiro, la facilitación o los resultados de los participantes.

No sustituye el asesoramiento legal, financiero o médico.

Los servicios de conserjeríasolo proporcionanorientación en materia de planificación y apoyo operativo. HLB no ofrece asesoramiento jurídico, fiscal, financiero ni médico. Usted sigue siendo responsable de sus propias decisiones empresariales, obligaciones de cumplimiento normativo y facilitación de retiros.

Limitación de responsabilidad

Todas las disposiciones relativas a la responsabilidad, indemnización y asunción de riesgos se rigen por la Exención de responsabilidad y asunción de riesgos general, que se incorpora por referencia a las presentes Condiciones del servicio de conserjería.

Rescisión

HLB podrá rescindir los Servicios de Conserjería si:

Los pagos no se realizan según lo acordado.
Usted incumple los Términos del Retiro o las Normas de Alquiler.
El rendimiento continuado perjudicaría la reputación o las operaciones de HLB.

En tales casos, las comisiones devengadas seguirán siendo exigibles, y cualquier crédito emitido estará sujeto a lo dispuesto en la Sección 3.

Acuerdo completo (servicios de conserjería)

Las presentes Condiciones del servicio de conserjería, junto con la Propuesta de conserjería firmada por usted y los documentos normativos mencionados anteriormente, constituyen el acuerdo completo relativo a los Servicios de conserjería de Retreat.

Última actualización: 01/11/2026