Condiciones y política de cancelación de Community Experiences

Reservas y pagos

• Todas las reservas deben hacerse con antelación a través de nuestro sitio web.
• Se requiere el pago completo en el momento de la reserva para confirmar su plaza.
• Los precios se indican en MXN (pesos mexicanos), a menos que se especifique lo contrario.

Cancelación y reembolso

• Las cancelaciones realizadas 5 días o más antes de la experiencia programada recibirán un reembolso completo.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 5 días de antelación no son reembolsables.
• Los minirretiros seguirán las Condiciones de participación en los retiros.
• Hidden Leaf Baja se reserva el derecho de cancelar o reprogramar un evento debido a circunstancias imprevistas. En tales casos, se ofrecerá a los huéspedes un reembolso completo o la opción de reprogramar.

Para solicitudes de reprogramación, póngase en contacto con retreats@hiddenleafbaja.com lo antes posible.

Participación y conducta en eventos

• Se espera que los huéspedes lleguen pun tuales a las experiencias programadas.
• Las llegadas tardías pueden acortar la experiencia sin derecho a reembolso.
• Mantenemos un entorno respetuoso e inclusivo; el comportamiento perturbador puede dar lugar a la expulsión del evento sin derecho a reembolso.
• Para las citas privadas de bienestar, siga las directrices del médico y comuníquele de antemano cualquier preocupación médica.

Responsabilidad y asunción de riesgos

• Al participar, los huéspedes reconocen que las actividades de bienestar implican cierto nivel de riesgo personal, y Hidden Leaf Baja no se hace responsable de las lesiones o condiciones médicas que puedan surgir.
• Los huéspedes son responsables de sus pertenencias personales; Hidden Leaf Baja no se hace responsable de los objetos perdidos o robados.

Condiciones meteorológicas y circunstancias imprevistas

• Algunas actividades al aire libre pueden verse afectadas por las condiciones meteorológicas. En caso de cancelación por causas meteorológicas, se ofrecerá a los huéspedes una fecha alternativa o un reembolso.

Agradecemos su comprensión y esperamos darle la bienvenida a Hidden Leaf Baja¡! 🌿